Спасательный друг. Что за отряд «Лиза Алерт» и чем он занимается? Что делают добровольцы в поиске людей

Каждые полчаса в России пропадает один человек. За год в отделения полиции поступают около 200 тысяч заявлений с просьбой начать поиски без вести пропавших. Половину запросов позже отзывают. Это связано во многом с удачным проведением спасательных операций. Их участники — сотрудники полиции, реже – МЧС, и чаще всего – волонтеры. Отряд Лиза Алерт – это объединение людей, которые готовы прийти на помощь и начать искать. Искать тех, кто однажды не вернулся к своим близким.

«Пропал мальчик лет пяти… », «маленькая девочка в красной куртке ушла с детской площадки …», «14-летний подросток не вернулся домой после школы. Особые приметы…» — мы читаем подобные сообщения изо дня в день. Расклеенные на подъездах, фонарных столбах, паспортных столах, к сожалению, в какой-то момент они даже перестают привлекать внимание. Вот фото и сопроводительный текст: этого человека ищут уже больше двух недель, всех, кто готов помочь информацией или активными действиями, просят откликнуться. Проходит несколько минут, и впервые увиденное лицо забывается. А боль тех, кто сейчас сидит дома и с ужасом смотрит на молчащий телефон, можно примерить на себя всего на доли секунд.

Добровольческий отряд Лиза Алерт (по аналогии с AMBER ALERT – американской системой оповещения о пропаже детей) был основан в 2010 году. Летом 2010-го активисты объединились в интернете и отправились в один из подмосковных лесов на поиски маленькой Лизы Фомкиной, которая потерялась во время прогулки с тетей. Сотрудники полиции долго откладывали поиски, а когда к ним приступили волонтеры, не смогли присоединиться к активистам по причине занятости на Дне города. В результате, Лизу нашли члены поискового отряда Лизы Алерт.

Находясь в эмоциональном потрясении, ребята договорились, что и впредь будут реагировать на подобные крики о помощи. Сейчас у отряда появились своего рода филиалы, организация существует исключительно на добровольных началах. Объединения под этим же названием функционируют в Брянской, Тверской, Ивановской и многих других областях. На вопрос о том, сколько же участников у Лизы Алерт, никто точно ответить не может. Тысячи зарегистрированных, сотни активистов, и каждый раз на поиски приходят новые люди, они сменяют друг друга на дежурствах, и иногда кажется, что поддержка колоссальная.

В основном, рассказывает координатор добровольного поискового отряда Ирина Воробьева , среди волонтеров есть негласное распределение: кто-то выезжает только на поиски детей, кто-то, наоборот, — взрослых, другие ищут инвалидов. И ты никогда не знаешь, сколько человек будут помогать сегодня. Но в критических ситуациях, конечно, все мобилизуются. Во время одной из спасательных операций на второй день поисков пропавший сам вышел на связь с родственниками по мобильному телефону. «Дедушка сказал, что находится в лесу, видел вертолет, но уже не может ходить. Нас было тогда всего восемь человек, к вечеру мы собрали семьдесят. Объяснив людям, что это последний шанс для пожилого человека».

Конечно, создание такого отряда подсвечивает проблему поиска сотрудниками полиции. Не секрет, что заявления о пропаже принимают через 72 часа с момента, как человек не вернулся домой. Не секрет, что заявления о пропаже хоть и должны принимать в момент обращения, часто откладывают на 72 часа. И даже если заявление уже принято, поиски раньше обозначенного часа X не начинаются. Эта условность связана с тем, чтобы из огромного количества ложных обращений вычленить действительно серьезные. Что касается взрослых, тут понятно, что могут уйти, уехать и забыть предупредить родных, но ждать, сложа руки, трое суток ребенка, который не вернулся из школы, невозможно. Можно собрать всех родных и знакомых, прочесывать закоулки и подвалы, но как правило, десяти, даже двадцати пар глаз оказывается недостаточно.

В федеральном законе об «Оперативно-розыскной деятельности» значится, что в особых случаях (« которые… могут привести к совершению тяжкого преступления, а также при наличии данных о событиях и действиях, создающих угрозу государственной, военной, экономической или экологической безопасности Российской Федерации») возможно проведение поисковых операция уже в течение 24 часов после пропажи. При этом, на следующие сутки уже должно быть получено судебное решение на это. Нетрудно догадаться, что подобные исключения – слишком большая редкость.

Волонтеры объединения Лизы Алерт говорят, что им не так часто приходится работать бок о бок с сотрудниками полиции. И даже сами сообщения о пропаже они получают от МЧС (подобное соглашение было заключено в прошлом году), которое в данном случае служат исключительно рупором. Соответственно, и ведомственные кинологи сопровождают отряды добровольцев крайне редко. А так как сотрудников полиции даже при официальном разрешении на поиски не хватает, «алертовцы» придумали использовать полицейские машины. В случае если пропавший находится в лесу, вой сирен от служебных автомобилей уже несколько раз помогал пострадавшему сориентироваться на местности.

По данным внутренней статистики добровольческого отряда Лизы Алерт, больше всего обращений приходится на осеннее время. Как правильно искать в лесу, ребята учатся у западных коллег и на собственном опыте. В России не существует гражданской «школы», где могли бы показать, как правильно организовывать поиски людей. За годы работы у активистов появились собственные правила, опытные волонтеры стали рассказывать новичкам, как работать с картами и ориентироваться на местности. Негласный штат расширился до отделение информационной поддержки, члены которого взяли на себя обзвон больниц и размещение информации о пропавших в интернете.

Отряд Лизы Алерт начинает помогать в поисках только после того, как родственники пишут официальное заявление в полицию, но дальше волонтеры могут действовать автономно от полиции. (просто полиция не работает, а так мы с ними стараемся держать связь на любых поисках) Это скорее исключение из правил в этой области благотворительности. У некоторых центров добровольцев есть договорённость МВД, что они не начинают действовать без согласования проводимых работ с полицией. На сайте содружества волонтеров «Поиск пропавших детей» можно заполнить специальную форму-обращение о пропаже близких. «После поступления заявки, волонтеры связываются с родственниками, уточняют информацию и в работу вступают координаторы и волонтеры в зависимости от области. Сейчас мы работаем почти по 40 областям России. Бывают случаи, когда родственники пропавшего, еще не успели подать заявление в полицию, тогда это сделать можем мы, после обращения в полицию по нашим каналам, с родными связывается полиция и начинается активная совместная работа по поиску.», — рассказывает о принципах работы Содружества волонтеров «Поиск пропавших детей» , лидер его молодежного крыла Николай Ковалев .

Каждый третий из пропавших людей – ребенок или подросток. Конечно, некоторые как взрослые, так и несовершеннолетние пропавшие без вести – люди девиантного поведения. Но таких, вопреки расхожему стереотипу, не так уж много. Те случаи, которыми занимается отряд Лизы Алерт – это, в основном, несчастья, от которых никто не застрахован: ушел в лес, на рыбалку, на прогулку и потерялся, отделился от группы, провалился под лед…

Сотрудники полиции, которые стеснены буквой закона, отмечают, что на самом деле те самые злополучные 72 часа – самое ценное время. Найти в первые три дня пропавшего человека легче. Но даже если вы начали самостоятельные поиски или привлекли волонтеров, необходимо в обязательном порядке обратиться в бюро регистрации несчастных случаев территориального УВД или позвонить в местный отдел внутренних дел. При личном обращении в ОВД потребуется паспорт, информация о круге общения пропавшего и, конечно, описание внешнего вида.

В принятой еще в 1989 году Конвенции ООН о правах ребенка значится, что родитель несет ответственность не только за условия содержания ребенка, но и за его безопасность. В России нет закона, который бы подразумевал наказание за потерю несовершеннолетнего, только за похищение. Правда, есть статья о «Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего», но максимум, который грозит за ее невыполнение – исправительные работы или штраф. Ответственность родственников за исчезнувшего малыша – вопрос, скорее, моральный. Судить потерявших ребенка никто не берется. Во всяком случае, внутри страны.

Что уж говорить об ответственности за пропавшего взрослого. Никто не спросит человека в возрасте: почему ты выпустил(-а) его (ее) из дома одного, как он (она) мог поехать туда в одиночестве? На эти вопросы невозможно ответить, но и перестать задавать их себе в случае несчастья также бывает крайне сложно. И те, кто помогают людям, оказавшимся в беде, искать их близких, не дают этим вопросам повиснуть в воздухе.

Наталья Малиновская , «Лиза Алерт», психолог:

— Я читаю лекции о профилактике побегов, похищений и потерь детей под названием «Говорит Лиза Алерт». В этом смысле есть две возрастных категории – до 10 и после 11 лет. Они приблизительные, конечно, но до 10 – это еще ребенок, а после 11 – уже подросток и имеет смысл говорить не о потере, а, скорее всего, о побеге.

Вы не представляете себе, какое количество детей вербуют через интернет. В прямом и переносном смысле. Например, одна 11-летняя девочка из Истры чуть не уехала в Челябинск. Ее привлекли какими-то ведьмами или волками. В итоге девочку только на вокзале остановили. Многие педофилы действуют через интернет. В моей практике был случай, когда девочку завербовали террористы, чтобы сделать из нее живую бомбу, но их остановили, когда они попытались ее вывезти. Случаи бывают очень серьезными. Поэтому крайне важно быть в контакте со своим ребенком, знать, чем он живет и с кем общается.

С маленькими больше историй про «потерялся». И это целиком ответственность родителей, которые почему-то думают, что за ребенка должно отвечать государство или общество. Я вообще не понимаю, как можно после постоянных историй с маньяками отправлять своего ребенка куда-то одного безо всякой подстраховки и контроля. Никакие занятия музыкой не стоят того, чтобы подвергать ребенка опасности.

Нет конкретного возраста, когда уже можно ходить одному. Это зависит от психики. Если ребенок уже может трезво оценивать ситуацию, можно отпускать. Но понять, готов ли к этому ребенок, могут только родители. Кстати, когда дети ходят по двое-трое – вероятность, что с ними произойдет что-то нехорошее – очень маленькая.

Три совета родителям :

1. Иметь постоянную связь с ребенком по телефону. Разговаривать с ним по телефону, пока он куда-то идет один. Самая большая статистика потерявшихся детей – это дети, которые шли или в школу или из школы.

2. Всегда нужно знать, сколько времени займет путь или прогулка ребенка. Можно отслеживать этот путь с помощью трекера – специального маячка, который определяет местоположение ребенка.

3. Если ребенок пропал на полчаса, даже на двадцать минут, нужно уже бить тревогу. Например, в случае с пропавшей в 2013 году Женей Мельниковой тревогу забили через пять часов после того, как ребенок потерялся! А маньяк убивает в течение двух часов.

Дмитрий Викторович Второв , координатор содружества волонтеров «Поиск пропавших детей»:

— Первое и самое главное, что нужно донести до каждого ребенка, что если он потерялся и не знает, куда ему идти, нужно обратиться в полицию. В отделение, к патрульному автомобилю, просто милиционеру в форме. Подойти и сказать: я потерялся. Если не нашел милиционера, иди в метро, обратись к дежурному работнику. Иди в любой торговый центр, обратись к охраннику. Этих людей не надо бояться. Охрана имеет инструкции, как поступать в таких случаях. Главное здесь – чтобы в конечном итоге информация о пропавшем ребенке как можно быстрее попала в полицию.

Бояться нужно просто добрых дядь и теть на улице. Конечно, скорее всего, человек, к которому решил обратиться ребенок, окажется хорошим, но также есть вероятность, что ребенок попадет в плохую ситуацию. Однажды потерявшегося ребенка взяла пожилая женщина и два дня кормила-поила у себя дома, ни слова не сказав полиции.

А вот другой случай. Ребенок потерялся в парке. Родители отвлеклись и не заметили. Какая-то женщина отправилась с ним в торговый центр и передала охране. Охрана сообщила в полицию. И ребенок нашелся без подачи заявления, потому что его родители уже сидели в одном из отделений.

А вообще, в России общество не знает, что делать с потерявшимися детьми. И чаще всего на них просто не обращают внимания. Проводили эксперимент. Пятилетний ребенок гулял один на площади в большом российском городе. Прошло 20 минут, прежде чем к нему обратился человек с вопросом, где его родители, и что он тут делает.

А был случай, когда ребенок шел по разделительной полосе на трассе и не остановился никто. Только через два часа ребенка подобрала проезжавшая мимо патрульная машина.

Анфиса Калистратова , социальный психолог:

Необходимо с самого рождения воспитывать в ребенке активную жизненную позицию. Ребенок должен быть подготовлен к возможным неприятностям. Обязательно: знать домашний адрес и адрес работы родителей, мобильные телефоны родителей и родственников, знать, к кому можно обратиться, а к кому нельзя. Дети способны на это уже в три-четыре года.

Ребенок должен уметь за себя постоять. Детям нужно объяснять, что незнакомцев следует остерегаться, к чему может привести общение с незнакомым человеком, и как себя вести, если кто-то собирается ребенка похитить. Ребенок должен знать, что в такие моменты можно кричать, царапаться, бить по ногам и так далее. То есть умеющий за себя постоять ребенок – это очень хорошо. Обычно такие дети растут у родителей, которые не стремятся «подмять» ребенка под себя и которые со своими детьми регулярно разговаривают.

Нужно понемногу, но регулярно давать ребенку свободу и ответственность. Но такую, с которой он сможет справиться. Например, сходить в магазин рядом с домом за молоком, потом за молоком и хлебом, потом список побольше и магазин чуть подальше, сначала с деньгами без сдачи, потом с крупными деньгами и так далее.

Кстати, готовясь к этому комментарию, я провела небольшой опрос среди детей девяти-десяти лет. Каждый из них утверждал, что никогда не зайдет в маршрутку без денег и не потратит деньги, предназначенные на проезд, на что-то другое. Выводы делайте сами.

Каждый год в России пропадают без вести тысячи людей. Мы не указываем точных цифр, потому что со статистикой (более 3000 детей за первые полгода 2018 года, по данным МВД) не соглашаются волонтерские организации. С помощью добровольцев в прошлом году удалось найти несколько тысяч человек из числа пропавших, а за этот год Национальный мониторинговый центр помощи пропавшим и пострадавшим детям открыл 20 филиалов по стране.

Но работа волонтеров, при всем благородстве порыва и огромном желании помочь, остается на любительском уровне. Федеральное агентство новостей рассказывает об уникальной авторской программе подготовки волонтеров для помощи пропавшим детям, которую разработали в Российском университете спецназа.

«В России сейчас много тех, кто готов на богоугодное дело, - говорит ФАН один из авторов методики Владимир Саценко , старший инструктор РУС. - Пропали дети, туристы, альпинисты - люди хотят им помочь.

А дальше мы наблюдаем такие истории: после аварии на дороге «спасатели» начинают таскать раненого туда-сюда и наносят ему больший вред, чем он получил бы после столкновения. Люди готовы помочь, но у них нет специальных знаний. Работа толком не организована, все делается методом проб и ошибок, возникают конфликты с властными структурами.

Для сотрудников МЧС волонтеры оказываются головной болью: потерялся один человек, а пошли искать его десять - и за ними теперь тоже нужно следить. Случаев, когда люди искали кого-то и погибли сами - полно. В любом деле нужен профессионализм, а волонтерские центры с точки зрения организации в большинстве устроены на любительском уровне».

Российские военные предложили взять опыт спецназовской разведки для мирных целей и создали первую в мировой практике полноценную программу обучения волонтеров-поисковиков. Принципы, методика, тактика, техника безопасности те же самые, - с той разницей, что спецназ искал ракеты, склады и базы, а волонтерам предстоит искать людей - быстро и максимально эффективно, ведь найти нужно живыми.

Первое обучение волонтеров на базе Российского университета спецназа прошло в Чечне в августе-сентябре этого года, на тренинг приехали добровольцы из разных регионов России. Но до этого старшие инструкторы РУС поездили по стране, чтобы оценить работу добровольцев в их региональных центрах.

«Мы наблюдали их действия на вызове, - рассказывает Саценко, - и иногда это выглядело крайне непрофессионально, простите. У женщины-оператора одновременно четыре ребенка в поиске, постоянные звонки, попытки воспринять информацию на слух и передать другим волонтерам, плюс это все на эмоциях...

Мы понимаем, что люди душой за это дело болеют, многие даже в ущерб своим семьям. Но им нужна система в работе, причем единая с местными властями и силовиками. Мы стали думать, как встроить волонтеров в эту систему, чтобы их действия помогали, а не вредили, и чтобы они работали безопасно для самих себя».

В поисках пропавших детей есть множество нюансов. В июле 2018 года в Сочи десять дней буквально всем миром искали тринадцатилетнего Всеволода: в поисковых работах объединились сотрудники МЧС, полиция, Росгвардия, егеря, альпинисты, поисковый отряд «Лиза Алерт» и криминалисты, сотня добровольцев.

Подросток, к сожалению, не рассчитал свои силы, отделившись от туристической группы, и погиб в горах. В этой истории почти со стопроцентной вероятностью спасатели всех уровней искали потерявшегося на природе ребенка.

Там же в Сочи, в марте этого года, полицейские, спасатели, казаки и волонтеры искали пятилетнюю девочку по заявлению ее отчима о пропаже. Через несколько дней выяснилось, что мужчина сам же и убил свою падчерицу, заявил в полицию и скрылся. Этот случай - поиск по делу совсем другого рода, и непросто сказать, как нужно вместе действовать волонтерам, полиции и следователям, чтобы не мешать друг другу.

В методике РУС военные предлагают волонтерам сотрудничать с городскими властями и силовыми структурами на договорной основе, чтобы вовремя получать сводки, оперативную информацию, предупреждения о неразглашении определенных данных во время поисков. Похоже, это обоюдное желание, потому что МВД России уже заключило соглашения о совместной работе с волонтерскими организациями по поиску пропавших людей в каждом втором российском регионе.

«Мы предлагаем волонтерам создать структуру с организацией по типу военной, - говорит старший инструктор РУС.

Должны быть зоны ответственности: дежурный, аналитик со статистикой, выездные бригады. Звонок должен обрабатываться как в службах спасения, а информация - передаваться дальше по цепочке без эмоционального налета, в виде сухой выжимки. Местность должна быть хорошо известна волонтерам: в каком районе наблюдаются скопления криминала, где расположены опасные объекты, куда может убежать ребенок или куда его можно увести?»

Во время обучения в Чечне многие волонтеры обнаружили, что совершенно не умеют ориентироваться и способны сами потеряться в процессе поисков. Несколько дней старшие инструкторы посвятили классическому ориентированию на местности, работе с топографическими генштабовскими картами с сеткой координат и переложении этих знаний на более привычные gps-навигаторы.

«Люди вроде и готовы помогать, но боятся сами заблудиться, - комментирует эксперт РУС. - Некоторые не ориентируются за городом, и чтобы не было ситуаций «вокруг нас один лес, где мы?», они учились у нас базе топографии. Массовое прочесывание местности редко приносит результаты: больше помогает, когда каждый берет ответственность за свой участок территории и исследует его. Но в этом случае человек должен быть уверен в том, что сам не потеряется».

В Нижегородской области с 1 августа ищут пропавшую 13-летнюю Машу Ложкареву , и волонтеры побывали уже в десятках мест: прочесали лес, спустились в колодцы и коллекторы, осушили водоемы и пруды, обследовали полуразрушенные здания и недострои. В поисках девочки добровольцы на опасных объектах приглядывают еще и друг за другом.

«Наше дело - аккумулировать военный опыт, - говорит инструктор РУС. - Я всю жизнь ищу способы не допустить беды. Если методику Росгвардии или опыт хирургов на войне можно применить в ДТП или поисковых работах - они должны работать для мирных людей».

Если удалось найти человека живым, проблема номер два - оказать ему доврачебную помощь. По словам эксперта ФАН, у неопытных спасателей есть две крайности: желание «хоть что-нибудь вколоть на всякий случай» и бездействие. Спецназовцы учат волонтеров действовать. Собрать подходящую аптечку с современными препаратами без бабушкиных средств. Четко оценить состояние пострадавшего. Знать, что запрещено делать и с чем медлить нельзя.

«Работа на общественных началах - это, как правило, состояние «голь перекатная». Есть машина, телефон - уже хорошо. Но если есть связь с главным центром, с местными властями, если можно получить деньги на оснащение штаба, - то на что их потратить?

Мы советуем, как грамотно оборудовать штаб и свои команды. Например, все хотят тепловизоры, но те же 3-5-10 млн рублей можно потратить значительно эффективнее. Или достаточно дополнить квадрокоптер большим экраном в комплекте и этим добавить шансы на спасение человека», - говорит Саценко.

Интересно, что в Чеченской республике, где проходит обучение российских волонтеров, помощь поисковиков практически не нужна - здесь нет случаев пропажи детей. Зато во время тренинга присутствие добровольцев потребовалось в соседнем Дагестане. Весь август в республике искали похищенную восьмилетнюю Калимат Омарову . Позже, когда девочка была найдена мертвой, СМИ указали на непрофессионализм поисковиков-любителей из числа местных жителей.

«В первый же день десятки добровольцев собрались в группы и начали прочесывать город. На следующий день их были сотни, - писали СМИ. - Но проблема в том, что никто и никогда не искал профессионально людей. А полицейские не сочли нужным проинструктировать тех, кто вызвался оперативно искать ребенка.

Отсутствие профессионализма, рекомендаций и запрет полицейских на масштабные проверки свели на нет всю массовость поисков. Ситуацию смогли немного исправить волонтеры «Лиза Алерт», имеющие опыт в поисках людей. Но они подключились слишком поздно, не имея офиса в Дагестане».

В комитете Госдумы по безопасности и противодействию коррупции ФАН прокомментировали встраивание волонтерского движения в законодательство.

«Это направление у нас относительно молодое, но законодательство в этой сфере не стоит, оно развивается, - рассказал зампредседателя думского комитета Анатолий Выборный . - Как оно поменяется дальше, будет зависеть от правоприменительной практики и потребности в изменениях».

Политик напомнил, что в феврале этого года отдельные изменения в федеральный закон предоставили волонтерам социальные и правовые гарантии и государственную поддержку: возмещение трат на питание, форменную и специальную экипировку, оборудование, аренду помещения для работы, оплату проезда, страховка жизни и здоровья.

«У нас только за первое полугодие 2018 года без вести пропало 18 000 человек, из них 3000 детей. Благодаря волонтерам найдено 1300 человек, из них половина дети, - приводит статистику Анатолий Выборный. - Конечно, одни эти цифры впечатляют.

Нет сомнений в том, что вопрос поддержки волонтерства - очень актуальный. Наше законодательство предусматривает участие граждан в работе поисково-розыскных государственных служб, и все идет к тому, чтобы развивать такое сотрудничество и дальше. Закон о преференциях для волонтеров - яркое подтверждение тому, что парламентарии неравнодушны к этой теме.

Лично я считаю, что те, кто думают о карьере в органах власти, должны проходить через общественные, в том числе волонтерские, организации. Таким людям должны давать преференции при поступлении в соответствующий ВУЗ и при назначении на должность».

Как стало известно ФАН, проблемой поиска потерявшихся людей в России занялся депутат Госдумы Николай Будуев . Правда, его инициатива касается не пропавших детей, а туристов, которые блуждают в горах и лесах огромной страны во время путешествий по экстремальным маршрутам.

Сибирский региональный центр МЧС подсчитал, что каждый год только на территории Сибири спасатели проводят по 200 поисковых операций. Лишь навскидку спасение плохо подготовленных или неоправданно рискующих людей обходится примерно в 15,5 млн рублей (и это только затраты на использование спасательного вертолета Ми-8).

До декабря в Госдуме соберут информацию о случаях пропажи туристов в России и поисковых операциях. В начале следующего года на круглом столе комитета по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи обсудят, что делать с легкомысленными любителями приключений и стоит ли вводить ответственность за уровень подготовленности туриста и нарушение правил личной безопасности в опасных уголках природы - все для того, чтобы новости о пропавших людях в России чаще начинались словами «Найден. Жив»

Добровольцы поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» за семь лет помогли найти живыми более 20 тысяч человек. Спасти удалось бы еще больше, если бы отряду помогало больше людей. Чтобы стать волонтером было как можно проще, «Билайн» запустил о начале новых поисков. БигПикча опросила трех добровольцев, подписанных на рассылку, об их первом опыте помощи отряду.

Александр Овчинников: «Раньше искал погибших, а теперь живых»

Я подписался на рассылку примерно месяц назад. В первый раз пришло СМС, что пропала женщина рядом с моей дачей, но я оттуда уже уехал. А второй раз человек пропал на соседней со мной улице, уже в городе, и я решил поехать. Но вообще подписывался на поиски по всей Москве, так что это случайно совпало. Раньше искал погибших во время Второй мировой войны в разных областях России, а теперь решил поучаствовать в поисках живых людей.

Как проходил поиск?

Было несколько экипажей на машинах, нам дали план мест, куда бабушка могла пойти: Измайловская церковь, магазин рядом с домом. Ее сын рассказал, что не нашел дома ключи от дачи, но туда она вряд ли смогла бы поехать: у нее болезнь Альцгеймера, и он давно уже возит ее на дачу сам.

А на даче тоже работали волонтеры?

Нет, координаторы позвонили сторожу и узнали, что ее там нет.

Реальный поиск отличался от ваших представлений о нем?

Нет, не отличался, я до этого смотрел видео с поисков «Лизы Алерт» на YouTube, ходил на обучающее мероприятие в офисе «Билайна», где я работаю, интересно было посмотреть. Там рассказывали, как уберечь ребенка от пропажи.

Рассказали своим детям?

Мой ребенок еще маленький, ему пять лет, но там была информация о том, как, например, собирать детей в лес. Нельзя одеваться в зеленое или коричневое, потому что волонтер может пройти в нескольких метрах от потерявшегося человека и не заметить его. Потом, если человек идет в лес, у него обязательно должен быть с собой какой-нибудь «Сникерс».

Если человек пропал, не нужно его вызванивать, вы вряд ли сможете ему помочь. Вы спросите: «Ты где?», он скажет: «Я в лесу». Ну и все, вы ничего с этим сделать не сможете. Поэтому звонить нужно не ему, а в полицию, в МЧС. Есть мнение, что заявление о пропаже человека принимают в течение трех суток. Это большое заблуждение: полиция в России обязана принять заявление в первый день.

Вы будете еще ездить на поиски?

Я постараюсь, это зависит от времени и от того, насколько близко это будет ко мне. Думаю, что да, это интересно.

Рассказали о них друзьям?

Конечно, семье, близким, родным. Поделился фотографиями в фейсбуке. В основном написали: «Молодец, здорово», но, возможно, кто-то захочет прийти. Какое-то внимание к отряду я привлек.

Михаил Семенов: «Я получаю больше, чем отдаю»

О «Лизе Алерт» я узнал, наверное, из соцсетей, там были постоянные репосты с информацией о пропавших. Дальше отправлялся на форум и уже глубже изучал методику поиска. Я в студенчестве занимался спортивным туризмом, мы выезжали вместе в какую-нибудь Киргизию и месяц сплавлялись по рекам на катамаранах. Это был такой опыт общения с лесом, нестандартные ситуации нас абсолютно не пугали. Поэтому мне знакомы карты, снаряжение, хождение по азимуту и так далее.

Какую роль вы для себя выбрали в отряде?

Пеший поисковик. Там очень разные профессии, и каждый человек может помочь. Это картография, рассылки, репосты, группа прозвона очень активна и эффективна: она может найти людей, не выходя на улицу.

Как вы перешли от чтения форума к активным поискам?

Я был в теме, но не было мотива, чтобы совершить действие. Мотивом стал поиск Артема Кузнецова в Липецкой области.

Почему именно он?

(Пауза.) Ребенок маленький, трехлетний. Они с отцом и сестрой приехали на сенокос. Артем хотел играть в прятки, а сестра не хотела, и он убегал от нее. Его очень долго не могли найти. Это был резонансный поиск, когда привлекается очень много людей, используют СМИ. Я о нем узнал через соцсети, стал перекладывать это на себя: у меня есть дети. Говорю сейчас об этом, и ком в горле. Невозможно было пройти мимо.

Мальчика так и не нашли. Он около четырех суток провел один в лесу и в итоге погиб от обезвоживания.

Какие у вас воспоминания о поисках Артема, наверное, это было очень тяжело эмоционально?

Да, безусловно. Когда до территории поиска большое расстояние, то люди кооперируются и едут в экипаже с кем-то еще. Мы ехали туда шесть часов и еще шесть часов обратно, и мне за это время провели такой курс молодого бойца. Я попал в интересный экипаж - с одним из самых опытных поисковиков и с представителем службы пиара «Лизы Алерт». Говорили обо всем: о специфике поисков, об опыте, о разных ситуациях. Для меня это был такой вводный теоретический курс.

Мы не доехали буквально десять минут, когда пришла информация об остановке поисков. Это часто бывает, что ты не доезжаешь до поисков и получаешь отбой. Артема обнаружили мертвым. Сначала нашли его сандалик и место лежки, где он ночевал, а потом его самого. Кинологическая собака нашла, если не ошибаюсь.

Такие истории демотивируют или, наоборот, побуждают больше участвовать и привлекать людей?

Когда говоришь с людьми о запоминающихся поисках, все говорят: запоминаются те, кого мы не нашли. Начинается анализ того, где недоработали. Это абсолютная математика, все можно посчитать: ребенок в среднем находится в диаметре пяти километров от места пропажи. Это площадь в 20 квадратных километров. Чтобы их закрыть, нужно столько-то людей. Одна команда закрывает такую-то территорию. То есть можно посчитать: при наших ресурсах мы могли найти, но не нашли.

На тот момент нам очень не хватало людей. Мы подъезжали и видели, что местные жители работают на сенокосе. Задавались вопросом: как люди могут жить, существовать, когда рядом такое происходит? Местные жители о поисках знали, но не выходили, они почему-то думали, что это отец виновен и смерть была насильственной. Бедного отца тогда загоняли, он на полиграфе отвечал.

И только когда нашли обувь этого ребенка, начали выгонять на поиски бюджетников… Нам очень сильно помог губернатор, дополнительно предоставили около четырех-пяти сотен полицейских и госслужащих для поиска.

Это оперативно сделали?

Нет, это, к сожалению, было долго. Мы не успели - значит, это было не оперативно. Это было уже на пятый день поиска, когда ребенок пять ночей ночевал в лесу один.

А сколько нужно было людей, чтобы его найти?

Точно не могу сказать, но навскидку в районе 2000 человек.

Примечание БигПикчи. Во время поисков Артема Кузнецова добровольцам очень помогла мобильная базовая станция (на фото), которую «Билайн» привез в Липецк из Москвы. Благодаря ей стало возможно синхронизировать карты, лучше координироваться и работать быстрее, что для поисков очень важно.

Это был мой первый поиск, но не единственный. Сейчас я подписан на все поиски по Москве и Московской области. В преддверии летнего сезона, когда много людей теряется именно в лесу, я участвую в городских поисках. Помочь может каждый, это не обязательно должен быть человек со спортивным опытом, как я, со снаряжением, со свободным временем. Последний мой опыт - это поиск взрослого мужчины: 33 года, инвалид, дезориентирован. Они с отцом катались на велосипедах в Мещерском парке, он испугался собаки и уехал в неизвестном направлении.

Его не могли найти четверо суток. Он не мог позвать на помощь, а люди на таких потерявшихся не реагируют. К маленькому ребенку подойдут, если бабушка вечером одна сидит на остановке - тоже помогут, а он внешне выглядит как взрослый мужчина, поэтому не привлекает внимания.

Тогда я отрабатывал задачу по вокзалам. Нужно было провести опрос, сделать расклейку и скоммуницировать с линейными отделами полиции на Белорусском и Киевском направлениях. Задача стояла опросить, скажем так, жителей вокзала, визуально осмотреть, нет ли людей, которые похожи на потерявшегося, оклеить наши стенды ориентировками и опросить полицейских, не было ли за четыре дня на линии происшествий с похожими людьми: с мужчинами того же возраста и, к примеру, с велосипедом.

Меня поразило, что на Киевском направлении все сотрудники, скажем так, «Лиза Алерт»-френдли. Сразу сказали: давайте, оставляем ориентировку, будем смотреть. Дежурный в отделе полиции сразу сообщил по рации всем сотрудникам направления, что идет поиск, всем приказал явиться в дежурную часть, раздал фото пропавшего, и все его сфотографировали. Это было очень оперативно и вообще без слов, на автомате.

У меня работа заняла два часа, я распечатал 20 ориентиовок и расклеил, закрыл большой кусок поисков. Даже если ты несколько дней ходишь и не находишь человека - это не повод расстраиваться, наоборот, надо гордиться, потому что ты сузил территорию поиска. Значит, здесь его нет, нужно концентрироваться на других местах. Это к вопросу о мотивации.

Я так понимаю, что вы спокойно сочетаете поиски с семьей и работой?

Да, у меня двое детей, дочке полтора года, сыну - три с половиной, у меня работа - я менеджер по продажам в компании «Билайн». Конечно, времени не так много, но уделить после работы два часа действительно важному делу, связанному с жизнями людей, - это не так много.

У меня есть знакомые волонтеры, которые выезжают на поиски два-три раза в месяц, сочетают это с работой, с бизнесом. Помочь может любой, чем больше людей, тем лучше. Кто-то может распечатать ориентировки, кто-то - довезти их до штаба у метро, кто-то - на свободной машине довезти поисковиков до леса или городского поиска.

Одна из моих мотиваций такая: у меня сейчас нет возможности полноценно ходить в походы. Я пытался заниматься охотой, но мне животных жалко, и я не смог. А поиски - это общение с природой, физическая активность и, если это не прозвучит цинично, тоже своеобразная охота. Такое необычное хобби. Я получаю, наверное, больше, чем отдаю.

Вы призываете к участию родных и знакомых?

Да, я веду подрывную деятельность во многих местах (смеется) . Без фанатизма, конечно: нельзя человека заставить. Просто есть люди, которые не могут пройти мимо проблемы. Я анализировал, почему этим занимаюсь: я вот не могу пройти мимо ребенка плачущего, если он один, не могу не помочь сумку донести в метро. У кого-то есть такое воспитание и чувство ответственности, у кого-то нет. Наверное, нельзя никого винить и ставить в упрек. Ребятам из туризма я рассказываю о поисках, и мы иногда вместе ходим.

Игорь: «Кто-то должен это делать. Я должен»

Про «Лизу Алерт» узнал недавно, зашел на сайт и подписался на рассылку.

На каком поиске вы уже были?

Мы ходили по городу с товарищем, я его пригласил. В Питере. Особых впечатлений у меня нет. Наверное, кто-то должен это делать - вот я это должен делать. Мой друг, который со мной абсолютно согласен, тоже это сделал. Вот и весь принцип. От полиции нашей, даже в 2018 году, толку нет.

Вы призываете своих родных, друзей участвовать в поисках?

Нет, я никого не подбиваю, не собираю никакую команду. Просто если я вижу среди своих близких человека, который со мной солидарен, совпадает со мной в видении этой проблемы, то просто предложу ему, и он 100% возьмет и поедет, как это и произошло с моим лучшим другом. Я просто сказал ему: «Поехали», он согласился, а время было ночь. Мы сели в машину и поехали.

Долго искали?

(Обращаясь к другу.) Сколько мы ходили, Руслан? Часа четыре, пять.

Нашли?

Нет, человек не нашелся.

Будете еще ездить? По ночам?

Да неважно, время будет - сразу поеду, и все. Конечно, буду. Мне вообще без разницы куда, машина есть - возьму, поеду в любую точку.

Как стать волонтером

Чтобы оперативно узнавать о новых поисках в вашем районе, подпишитесь на бесплатную СМС-рассылку от «Лизы Алерт» о поисках рядом с вами. Рассылка бесплатна и доступна для абонентов «Билайн», «Мегафон», МТС и «Теле-2».

В поисках важна любая помощь: обзвон больниц, печать и расклейка ориентировок, опрос свидетелей, взаимодействие с родственниками и полицией, возможность отвезти пеших на поиск или принять участие в самой поисковой операции. Летом поисков будет очень много, а людей всегда не хватает. Нам действительно важен каждый.

GPS-трекеры, записки и любовь

Как это устроено: поиск пропавших людей

5 Мар 2020

4950

«Внимание! Пропал человек! Просим помощи в распространении информации» – иногда мы помогаем репостом поисковым операциям, но в России есть сотни людей, для которых это работа. На примере ПСО «Лиза Алерт» мы расскажем, как устроен розыск пропавших людей. За помощь в подготовке этого материала мы благодарим Станислава Ковалёва – руководителя Свердловского отряда.

С чего всё начиналось?

Помимо государственных структур таких, как полиция и МЧС, поиск потерявшихся ведут добровольцы: например, с инициативы неравнодушных людей в 2010 г. началась история волонтёрского движения «Лиза Алерт». В Орехово-Зуево пропала пятилетняя Лиза Фомкина и её тётя. Девочку нашли мёртвой на десятый день - она умерла накануне от переохлаждения. Шанс спасти ребёнка был, если бы розыскные операции начались днём раньше. С этой трагической истории началась активная волонтёрская работа по поиску пропавших людей в России, а добровольческое движение получило имя Лизы Фомкиной.

В Екатеринбурге поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» возглавляет москвич Станислав Ковалёв. Днём он – заместитель директора одной из строительных компаний города, а в выходные, в вечернее и ночное время – доброволец.

«Свердловский отряд существует уже четыре года, – рассказывает Станислав. – Приоритетными направлениями для нас были и остаются поиски детей и стариков. Взрослых же ищем по мере возможностей».

«Ищем, но не всех»

Самая «горячая» пора для «Лиза Алерт» – лето: время когда у детей каникулы и предоставлены сами себе, а взрослые отправляются в лес за грибами или ягодами и теряются. Весной и осенью, в периоды обострений психических заболеваний, чаще всего пропадают старики с болезнью Альцгеймера и с деменцией: пожилые люди, выходя на лавочку посидеть у подъезда, просто забывают где они и уходят. Зимой пропадают в основном взрослые, которые чаще всего исчезают по собственному желанию.

«Как только мы выясняем, что человек ушёл добровольно, пожить какое-то время в монастыре, например, мы прекращаем любые мероприятия, ведь взрослый вменяемый человек сделал осознанный выбор уйти. Детей же мы ищем много и всегда», – рассказывает Станислав.

За июнь и июль текущего года волонтёрам Свердловской области поступила 91 заявка на поиск, в т.ч. и 17 детей. Найдены живыми – 64 человека, из них 14 несовершеннолетних, погибшими – 11 взрослых и 2 ребёнка, остальные 14 и ещё 15 человек, объявленные пропавшими ранее, всё ещё числятся не найденными.

Что близкие потерявшихся людей делают неправильно

Одной из главных ошибок, которая может стать причиной непоправимого горя – попытки родственников искать пропавших своими силами, без привлечения полиции и добровольцев. Станислав отмечает, что в любых мероприятиях дорог не то что каждый день, а каждый час и минута: «Если заявка на поиск поступила в первые сутки, вероятность найти человека 99%: в это время ещё возможно опросить случайных свидетелей, посмотреть по камерам видеонаблюдения, которые установлены в общественных местах и определить путь следования потерявшегося. С каждыми последующими сутками – процент удачного завершения уменьшается. Если с момента потери прошло более двух недель, нет смысла выходить на местность: свидетелей найти сложнее, а некоторые записи с камер удаляются быстро, сам пропавший мог уйти уже очень далеко».

Многие родители, боясь того, что их семью могут поставить на учёт в ПДН (подразделение по делам несовершеннолетних), не подают заявления о потерявшемся ребёнке в правоохранительные органы. В случаях исчезновения взрослых родственники медлят с оповещением полиции из-за давно сложившейся ложной уверенности: извещать органы нужно по прошествии трёх дней с момента потери связи, да и в полиции часто можно наткнуться на ответ: «Нагуляется и сам придёт».

«Эта фраза про три дня впервые прозвучала в фильме «Следствие ведут знатоки» и с тех пор плотно засела в головах людей. На самом деле, согласно закону, среагировать на заявление в полиции должны сразу же по звонку или по письменному обращению. Родители имеют право бить тревогу даже если их ребёнок задержался где-нибудь на пять минут».

Бывает и так, что первыми о пропавших узнают волонтёры. Они оперативно собирают группы на поиски, печатают ориентировки и выезжают на место, одновременно уговаривая близких обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Когда действует слаженная команда профессионалов из разных организаций – МЧС, МВД, БРНС (Бюро регистрации несчастных случаев) есть большие шансы найти потерявшегося человека.

«Со всеми государственными структурами у нас заключены соглашения по взаимодействию. Мы сообщаем им, когда получаем какую-либо информацию о потерявшихся, а они, зачастую, обращаются за помощью к нам» - рассказывает Станислав.

Как устроен поиск?

Работа «Лиза Алерт» организована, у каждого из добровольцев своя зона ответственности, но в каждом случае тактика меняется: одной универсальной формулы нет. Обычно поиск начинается с обращений, поступивших на единую «горячую» линию отряда или на сайте инициативы, оператор направляет её в соответствующий регион. Местные инфорги проверяют информацию – обзванивают родственников, полицию, больницы, БРНС, затем составляют ориентировку и, если это необходимо, распространяют её по СМИ и социальным сетям, передают дальнобойщикам и коллегам в других регионах и странах. Картографы намечают территорию предполагаемых поисков; связисты организуют бесперебойную работу раций; координаторы взаимодействуют с участниками и ведут контроль. Волонтёры расклеивают ориентировки, опрашивают свидетелей, ищут людей в любой местности, кроме воды. Единовременно на оперативное прочёсывание местности откликаются 40-50 человек. Есть и инструкторы профилактики, которые проводят лекции для детей и родителей в школах Свердловской области и раздают «Личные карточки ребёнка». Бывает так, что родители, находясь в шоке, не могут вспомнить каких-либо особых примет сына или дочки – родинку, шрам, цвет глаз, тогда на помощь приходит карточка, куда заранее вносятся все данные ребёнка, – в случае пропажи она поможет оперативно составить ориентировку.

«У отряда есть несколько технологий поисковых мероприятий. Если, например, потерялась бабушка с Альцгеймером, мы при опросе родственников выясняем её прежнее место жительства. Так, одна старушка пропала в Екатеринбурге, а нашли её на проходной завода в Нижнем Тагиле, где она проработала всю жизнь; забыла, что происходило с ней последние 30 лет, но помнит свою юность и пришла на завод с полной уверенностью, что до сих пор там работает. В случаях с пропажей подростков, важно выяснить «бегунок» (т.е. ребенок, не единожды уходивший из дома или госучреждения) это или нет. Подросток, который ушёл после какого-то конфликта – сбежал специально. На такого пропавшего ни в коем случае нельзя делать печатать ориентировки и распространять их по городу или в соцсетях, иначе подросток может уехать в другой регион и поиск усложнится. Здесь помочь можно только опросом друзей и свидетелей».

Почему сбегают дети?

Вопреки стереотипу, бегут дети не только из неблагополучных семей и детских домов - часто подростки уходят и от обеспеченных родителей. Причин много, в частности – отсутствие понимания со стороны взрослых, конфликты с родственниками и друзьями – такие подробности родители чаще всего пытаются скрыть от полиции и волонтёров: им может казаться, что это праздный интерес, который не имеет отношения к делу. На самом деле, часто именно эти детали помогают правильно организовать поиски пропавшего ребёнка.

Банальная неосведомленность о жизни, планах и мечтах сына или дочери – тоже один из факторов пропажи. Один сбежавший 10-летний мальчик хотел стать путешественником, потому и ушёл из дома. Даже компьютерные игры могут стать причиной побега: случается, что детей находят в интернет-клубах, где им, в отличие от дома, не запрещают играть в стрелялки. Но когда случается несчастье, родители активно помогают в поисковых мероприятиях.

Близкие ищут близких

«Родители и родственники чаще всего находятся с нами на месте поисков и помогают, привлекая большее число добровольцев из числа друзей, сами активно участвуют. Но случаются и истерики среди родных, наши инфорги обучены некоторым приёмам оказания психологической помощи», – говорит Станислав.

Одними из первых близкие узнают и информацию о результатах действий. Самое страшное – услышать «Найден. Погиб»: такие слова родным приходится сообщать сотрудникам полиции. Надежду и веру в благоприятный исход внушают «Не найден» и «Найден. Жив». Несомненно, участие в поисковых мероприятиях требует крепких нервов – никогда не знаешь, чем увенчаются следующие поиски.

«У бывалых волонтёров, как и у сотрудников полиции, вырабатывается некое очерствение и информация о погибших воспринимается не так близко к сердцу, как у новичков», – поясняет руководитель Свердловского отряда.

По словам Станислава, ему чаще запоминаются те поиски, в которых он сам кого-то нашёл:

«Я ехал на поиск девятилетней девочки, которая уже как три дня пропала без вести, и остановился у одного магазинов купить воды. На кассе в супермаркете смотрю: стоит эта девочка, фотографию, которой я только что видел. Оказывается, с такими же 10-летними ребятами все три дня она собирала металлолом и сдавала. Ещё помню историю, как один мужчина от страха залез на дерево, а после спасения не мог некоторое время говорить».

«Деньги нам не нужны»

«Лиза Алерт» – независимая свободная волонтёрская инициатива и на сотрудничество с ней легко идут местные и федеральные СМИ, сотовые операторы и даже авиакомпании. Часто в качестве благодарности родственники предлагают отряду деньги.

«Сообщения о сборе денег на наши нужды – обман. Если кто-то хочет помочь нам, то перечень необходимых материалов для осуществления поисковых работ размещён на наших официальных ресурсах. Будем рады принять всё, кроме денег: компасы, навигаторы, фонари, бумагу и картриджи для принтера, батареи, аккумуляторы. Экипировку же или атрибутику с логотипом отряда каждый волонтёр покупает или заказывает сам».

Станислав мечтает, чтобы когда-нибудь у его отряда просто не осталось работы по поиску без вести пропавших, чтобы никто и никогда больше не терялся.

«Совет для родителей может быть только один: любите своего ребёнка, налаживайте с ним дружеские отношения, а за пожилыми же родственниками нужен глаз да глаз. Обязательно кладите записки во все карманы их одежды со своими контактами. Также сегодня можно приобрести всевозможные GPS-трекеры и «маячки», с их помощью отслеживать передвижение родственника – когда речь идёт о безопасности, все средства хороши. А лесникам хочется посоветовать: не надевайте в лес камуфляж».

P.S. Пока вы читали этот материал, где-то в России пропало три ребёнка, одного из них, возможно, не найдут никогда.